Addiction : Le Double Discours de la Française des Jeux

21 octobre, 2008

Après une Charte Ethique, des dépliants mis à disposition dans les cafés et des formations délivrées aux distributeurs de jeux (buralistes, cafetiers …), La Française des Jeux (FDJ) vient d’inaugurer en grandes pompes le CRJE (Centre de Référence sur le Jeu Excessif), une unité de recherche psychiatrique et de formation sur l’addiction aux jeux. 

Avec 600 000 personnes touchées en France, l’addiction aux jeux est une réalité qui entraîne des conséquences dramatiques pour ses victimes : perte d’emploi, surendettement, divorces, suicides … Il était tant que la FDJ en prenne conscience !

Le CRJE : Un « coup de com »

Pour autant, le financement de 750 000 € destiné au CRJE, dérisoire et contradictoire avec les pratiques de l’entreprise, semble plutôt être l’occasion d’un coup de communication qu’une action en profondeur.

A titre de comparaison, un investissement de 15 millions d’euros en études et communication a été investi pour le lancement du nouveau Loto (soit 20 fois plus que pour le CRJE !). L’objectif de ce budget, affiché sans aucune pudeur par le PDG de la FDJ, est d’attirer 3 millions de nouveau joueurs et 20 % de recettes.

Si on comprend bien, la FDJ investit 750 000 € pour 600 000 joueurs pathologiques et15 millions d’euros pour attirer 3 millions de joueurs en plus. Soit un peu plus d’un euro par joueur pathologique, contre 5 € par nouveau joueur potentiel du Loto.

Nouveau loto : Jouer plus pour perdre plus

Si la FDJ avait réellement voulu lutter contre les addictions, elle n’aurait pas ignoré les nombreuses études scientifiques concordantes sur les facteurs de vulnérabilité aux jeux (Voir notamment l’étude collective de l’Inserm). Avec le nouveau Loto, trois tirages sont organisés par semaine, contre seulement deux avant. De plus, le gros lot moyen s’établit à 7 millions d’euros contre 1,2 million auparavant ! Or d’après les études mentionnées le délai entre la mise et les gains et la perspective initiale d’un gros gains sont parmi les facteurs de vulnérabilité les plus important.

Pire, la FDJ réemploi délibérément une formule favorisant l’addiction qu’elle utilise depuis au moins 20 ans. Dans un document officiel de 1989, que nous nous sommes procurés (cliquer sur l’illustration ci-contre pour l’agrandir), l’entreprise expliquait à ses détaillants que l’expérience montre que les petits lots  « font presque toujours l’objet d’un réemploi sur le point de vente ». Afin d’assurer une maximisation de ses gains, la FDJ applique, aujourd’hui, ce principe au nouveau Loto, en multipliant les chances de remporter des petits lots (5 € environ).

Elle espère, ainsi, s’assurer de vendre le plus possible de bulletin à 2 € pour un tirage (contre 1,20 € pour deux tirages auparavant) pour atteindre ses objectifs de rentabilité. En revanche, la question de l’addiction est laissée aux chercheurs du CRJE, qui publient des études à peu de frais, sans aucune conséquence directe sur les produits de la FDJ.

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Commentaires

1 réponse to “Addiction : Le Double Discours de la Française des Jeux”

  1. Today on octobre 28th, 2008 23:10

    C’est là le paradoxe de la Française des jeux.

    C’est dit un monopole d’état pour protéger les joueurs, mais ils n’ont jamais fait autant de communication et de marketing, et donc de profit, qu’actuellement. Peut être parce que la fin du monopole est là ? Donc il faut gagner le maximum avant d’avoir de la concurence.

    En tout cas tout ça est loin de la considération de la dépendance des joueurs, et c’est bien dommage.

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